Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée

1. Identité du responsable du traitement

Laure Fauville – Entrepreneur Individuel Nom commercial : Ma Mèreveille 10, Allée de Jouy – 95280 Jouy-le-Moutier Email : [email protected] Téléphone : 06 32 21 13 64

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Ma Mèreveille collecte les données suivantes :

Lors de la prise de rendez-vous en ligne : – Nom et prénom – Adresse email – Numéro de téléphone – Motif de consultation (champ libre)

Lors de la navigation sur le site : – Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) – Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

Aucune donnée de santé sensible n'est collectée via le formulaire en ligne. Les informations médicales éventuellement partagées lors d'une séance restent strictement confidentielles et ne sont jamais enregistrées dans un système informatique partagé.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : – La gestion et la confirmation des rendez-vous – L'envoi de rappels de séance – La réponse aux demandes de contact – La facturation des prestations

Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes : – Exécution d'un contrat : pour la gestion des rendez-vous et des prestations – Consentement : pour l'envoi d'emails de confirmation et de rappels – Intérêt légitime : pour la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de : – 3 ans à compter du dernier contact pour les données clients – 13 mois pour les cookies – 10 ans pour les données de facturation (obligation légale comptable)

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par Laure Fauville uniquement. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions : – GoHighLevel / LeadConnector : plateforme de gestion du site et des réservations (hébergement aux États-Unis, soumis aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne) – OVH SAS : hébergeur du nom de domaine (France)

Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Transfert hors Union Européenne

GoHighLevel étant une société américaine, certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : – Droit d'accès : obtenir une copie de vos données – Droit de rectification : corriger des données inexactes – Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données – Droit d'opposition : vous opposer à un traitement – Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible – Droit de limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

9. Cookies

Le site www.massage-ayurveda.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, préférences de navigation). Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Le refus des cookies techniques peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Sécurité des données

Laure Fauville met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les données transitent via des connexions sécurisées (HTTPS).

11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements de pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. En continuant à utiliser le site après toute modification, vous acceptez la politique révisée.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : [email protected] Courrier : Laure Fauville – Ma Mèreveille – 10, Allée de Jouy – 95280 Jouy-le-Moutier